Plantão 24h - (12) 3322.4801 - 9.6666.0882
Endereço Av. Alfredo Ignácio N. Penido, 255, Edifício Le Classic, Salas 1503/1504 - Jd. Aquárius
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Diferenciais

ATENDIMENTO AO CLIENTE

O mau atendimento tem sido a maior reclamação de clientes em geral, especialmente de advocacias. Pensando nisso, o escritório oferece 4 formas de atendimento:
e. Pessoalmente (no escritório ou local a combinar)
f. Novas Mídias (através do WhatsApp, Skype e Facebook)
g. Por Telefone (Celular ou Fixo)
h. Online (através de E-mail)

ACOMPANHAMENTO PROCESSUAL

A falta de informação sobre o processo é 2ª maior reclamação de clientes de advocacias. Contrário a esse cenário, a SC Advocacia implantou 4 maneiras de acompanhamento processual:
a. Consulta online, através do site com código de usuário e senha
b. Envio automático de e-mail ao cliente para cada andamento processual
c. Relatórios periódicos
d. Através das 4 formas de atendimento

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A dificuldade em contatar os profissionais de advocacias é a 3ª maior reclamação de clientes. Com o firme propósito de excelência no atendimento, o escritório implantou 7 Canais de Comunicação:
1. Celular e WhatsApp dos Advogados
2. E-mails dos Advogados
3. Telefone Fixo da Secretaria
4. Celular e WhatsApp da Secretaria
5. E-mail da Secretaria
6. Redes Sociais (Facebook, Linkedin, Instagran, etc.)
7. Skype dos Advogados e Secretaria

METODOLOGIA DE TRABALHO

Com vistas em promover uma prestação de serviço com excelência é apresentada ao cliente uma metodologia de trabalho:
a. Atendimento Inicial (coleta de informações)
b. Proposta (contendo valor de honorários, prazos de execução dos serviços, etc.)
c. Fechamento do Contrato de Prestação de Serviços Advocatícios
d. Documentação
e. Estudo do Caso
f. Desenvolvimento
g. Acompanhamento
h. Encerramento do trabalho

ADVOCACIA COMPLETA

A SC Advocacia é uma advocacia completa composta por profissionais especialistas nos principais ramos do Direito, com atuação em todo o território nacional, tanto a pessoas físicas como jurídicas.

EQUIPE MULTIDISCIPLINAR DE ADVOGADOS

O escritório possui uma banca de advogados com formação multidisciplinar, de forma que ao contratar a SC Advocacia, o cliente passa a dispor não somente de um advogado, mas de uma equipe profissional.

APLICAÇÃO PERSONALIZADA DAS SOLUÇÕES JURÍDICAS

A equipe profissional aplica as soluções jurídicas de forma personalizada a cada caso, ou seja, não adota modelos padrões, especialmente em contratos, termos, petições e documentos em geral.

CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO

A Conciliação e Mediação têm sido destacados como importantes instrumentos para a solução rápida e pacífica de conflitos. O escritório possui uma equipe especializada e certificada pelo Tribunal de Justiça para essa atuação.

PLANTÃO 24H

O Plantão 24h é mais um importante diferencial. Visa atender os clientes em momentos complicados em que precisam de um atendimento emergencial.

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL

Visando a segurança dos trabalhos, a SC Advocacia possui seguro de responsabilidade civil, o qual cobre eventuais danos em caso de erro ou omissão profissional.

ESTACIONAMENTO AOS CLIENTES

Primando conforto, segurança e comodidade aos clientes, a SC Advocacia oferece estacionamento rotativo sem custos.

SALA DE REUNIÕES

O escritório oferece aos clientes a sala de reuniões para a realização de tratativas de acordos comerciais, negociações empresariais, reuniões de litígios familiares, etc. A sala tem capacidade para 10 pessoas, equipada tecnologicamente, além dos serviços de copa.

AÇÃO SOCIAL

A SC Advocacia possui atuação em ações sociais e passou a estender aos clientes essa oportunidade, por ver muitas pessoas com esse mesmo sentimento, mas sem saberem exatamente como fazer.